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組織挑戰與合作目標
現行方案規劃缺乏清晰脈絡，質性回饋整理不易，成效評估面臨挑戰，且區域服務缺口尚未被充分識別，導致現行服務與實際需求存在落差。本次培訓旨在透過導入社會設計工具，協助單位梳理與統整資料，使方案規劃更具脈絡性與完整性，並提升量化與質性數據的整合能力，確保方案成果能與目標相呼應。
成果
Most Significant Change
本次合作帶來最重要的改變
方案規劃更具脈絡性：協助單位梳理與統整資料，使方案規劃的緣起更加完整、具有脈絡性。
服務缺口識別與策略制定：引導單位盤點現行服務，發現區域內的服務缺口，並規劃相應的服務方案，進一步提出服務策略，據以執行。
實務操作與學習應用：透過實際案例分享與操作演練，讓參與者能夠明確掌握學習內容，並將其運用於實際工作中，提升專業能力。
社計歷程
專案啟動前
需求調查：了解參與單位在方案規劃、執行、評估所面臨的痛點與挑戰。
培訓設計：根據參與者需求，在有限時間內規劃初階與進階課程，結合真實工作之內容，透過課程增加工作效率。
專案執行內容
第一階段：需求盤點與方案回顧
探討社會設計案例與實作方法。
分析服務對象需求與歷年方案亮點與痛點。
第二階段：方案優化與創新發展
定義設計問題，進行共創腦力激盪。
優化方案概念，並發展具體執行計畫。
專案結案交付
兩梯次，共 22 個單位代表參與。
共發想出超過33個方案，並於課程第二天進行跨中心的交流回饋、彼此激盪共好。
合作夥伴/參與者回饋
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